とくとくショップ長野が選ばれる理由

トップページスタッフ紹介>繁田 修

  • オール電化や太陽光発電システムの省エネ製品をニーズのあるお客様に対して、最適なシステムや商品をご提案するのが私の仕事です。
  • スタッフ詳細
  • 役職 ・・・・・・・・ 店長
    氏名 ・・・・・・・・ 繁田 修

仕事内容を教えて下さい

オール電化や太陽光発電システムの省エネ製品をニーズのあるお客様に対して、
最適なシステムや商品をご提案するのが私の仕事です。

オール電化や太陽光発電も住宅販売同様、最初のヒアリングが重要です。
そのお宅の生活スタイルがありますから、家族構成や電気の使用頻度エコへの関心度、どのようなエコ生活をかんがえてるのか詳しく伺います。
「なぜ今エコが必要なのか?」「費用は?」「効果は?」「利便性は?」といった疑問点を
ひとつひとつクリアして信頼関係を築きあげ、お客様の快適な生活をサポートします。

そして、お客様から「光熱費が安くなったよ」「もう少し早く知っていればよかった」
「子供たちが無駄な電気を消すようになり節電の意識が変わったよ」など感謝の声をもっと聞くためにエコロジーのプロとして
日々変わっていくエコロジー産業に 追いついていけるよう努力しいていきたいと思います。

この仕事のやりがいを教えてください。

電気は目に見えるものでないので、利便性や費用対効果などは書面上行い。
納得して頂けるには、毎回苦労はしてるものの後の感謝の言葉や社会への貢献度から考えるとそれ程のものではありません。
例えば太陽光発電をこのお宅にこのパネルを何枚付けると、年間どのくらいのCO2の削減になり、石油に換算するとこのくらい?などとは、お客さんの前で計算する余裕はございませんがいざ計算してみるとすごいことなんですね! 自分が地球規模で社会貢献してるんだなと実感する瞬間です。

これまでの経歴を教えてください

私は1969年4月14日生まれ。
妻の両親と子供2人の6人家族、住まいは戸倉上山田温泉で有名な長野県千曲市です。
趣味は温泉巡りとスポーツ(野球)です。

自然豊かで寒さの厳しい、戦国の武将の真田幸村で有名な長野県上田市に生まれました。
少年時代は野球に明け暮れる毎日で、念願かない高校時代は全国大会に出場をはたしました。 建築関係に興味をもったのは、その後の大学時代で、古い西洋建築のとりこになりその時期に、漠然ではありましたが建築関係の仕事をしてみたいと思いだしました。

最初は、建築関係の資材やエクステリア商品などを販売する商社に勤務。
そこでの仕事は、エンドユーザーさまへエクステリアの現地調査、見積り提案が主な仕事でした。

その後、現在の柳屋建設に転職することができ、住宅販売の営業をさせていただいております。
前職のように「この商品を下さい」というようなお客様は住宅販売の現場ではいません。
初回面談では、お客様の大きな夢や現在の悩みをとことん聞くのが、その後のプラン提案の成功を大きく左右することに、
この仕事に就いて初めて気が付きました。
十分なお客様の情報を聞き出せなくプラン提案した場合、予算のオーバーや時にはお客様を不幸にさせてしまう結果になりかねません。
「家は一生に一度の買い物」などと言われるように、住宅販売は一生お付き合いする覚悟でお客さまの立場にたって、
一番の提案をしなければならない責任の重いであると同時に夢を現実にさせてあげられる楽しい仕事でもあります。
責任の重い仕事ですので、建物の完成時や引渡し時のお客様の笑顔を見るとこの上ない気持ちに私たち営業がなれる仕事でもあります。

最後に、オール電化や太陽光発電は今の住宅事情に切っても切り離せない重要な要素であるとともに
日々、急速に進歩しているものでもありますので、お客様に合った最適なものを提案できるよう勉強していき、
より多くのお客様の笑顔に会えるよう努力していきたいと思います。

  • 私は一般家庭のオール電化を中心にお客様のご要望に答え健康で快適に暮らせるオール電化住宅リフォームをご提案させて頂いております。 住まい・住宅において「安全で快適・経済的で環境にやさしい生活の為の設備を」というのが 最近人気のテーマです。たくさんの方が環境問題に対して真剣な証拠です。
    [⇒つづきを読む]
  • おうちとしょかん”の館長をしています。 “おうちとしょかん”とは・・・ 「マイホームを新築しよう」「今、住んでいる家をリフォームしよう」とお考えになったとき、 ハウスメーカーや工務店に相談する前にご自分で 勉強していだき正しい知識を身に付けられる場所です! 600冊以上の中からお好きな本をご自由にご覧いただけます。
    [⇒つづきを読む]
  • 私の仕事は事務所内でパソコンに向かう経理の仕事がメインですが 本来、私は沢山のお客様と会ってお話することが大好きです。 ですから、出来るだけお客様との接点を持ちたくて、完成後の御礼状や イベントの招待状及びご来場御礼など私が一手に引き受けております。 「男性には出来ない気配り」をめざして、ご来場いただいたお客様に満足いただけるような 店づくりを目指していきたいです。
    [⇒つづきを読む]
スタッフブログ
RSS表示パーツ
  • お気軽にお問合せください|10分で解決
  • 0120-054-405|受付時間10:00~19:00(土日祝対応)
  • お問い合わせフォーム
    ショールームのご案内

    大きな地図で見る
  • 住所:〒386-0012
    長野県上田市中央2丁目13-17
  • 電話番号0120-054-405|受付時間10:00~19:00(土日祝対応)
  • 対応エリア【市区町村】
  • 長野市・松本市・上田市・岡谷市・飯田市・諏訪市・須坂市・小諸市・伊那市・駒ヶ根市・中野市・大町市・飯山市・茅野市・塩尻市・佐久市・千曲市・東御市・安曇野市・南佐久郡・北佐久郡・小県郡・諏訪郡・上伊那郡・下伊那郡・木曽郡・東筑摩郡・北安曇郡・埴科郡・上高井郡・下高井郡・上水内郡・下水内郡